新手指南
  • 如何成为就爱金融网的一员?
    登录网站注册投资账户→完成身份实名认证→开通个人E账户→绑定实名对应银行卡→对账户充值→选择项目投资
  • 获取短信验证码失败怎么办?
    在规定时间内未获取到短信验证码,可以点击网站右侧的“在线服务”或者拨打我们的4006-605-603与客服联系。
  • 注册页面的推荐码是什么?
    推荐码非必填项,如果您是好友推荐注册,可以填写好友的手机号/推荐码(可在账户中心查看推荐码)与好友形成推荐关系。
  • 忘记登录密码怎么办?
    在登录页面,点击“忘记密码”进入到重置密码页面,按照页面提示输入信息,通过手机接收验证码的方式重新设置登录密码。< span="">
  • 如何修改登录密码?
    就爱金融网为保障用户账户资金和信息的安全,需所有投资者和借款人通过身份证绑定、手机绑 定、银行卡绑定。每个实名认证环节均简单快捷,就爱金融网在此申明会严格保密用户信息。
  • 为什么要进行实名认证?
    就爱金融网为保障用户账户资金和信息的安全,需所有投资人和借款人通过身份证实名认证、手机认证、银行卡绑定。每个认证环节操作简单便捷,就爱金融网在此申明会严格保密用户信息。
  • 如何在注册后进行实名认证?
    登录账户中心,点击左侧“账户安全”,进入安全中心,点击实名认证,按照页面提示输入身份证件号码及姓名完成实名身份认证。
  • 实名认证成功能修改吗?
    认证成功后无法修改,并且一个身份证件只能在一个账户里进行实名认证。
  • 什么是个人E账户?
    个人E账户是指通过互联网等非柜台渠道实现的银行卡开户,无物理介质,主要依托个人网银进行投资理财、资金转入转出等业务处理的个人综合账户。该账户只能接收实名开户的同名账户的资金转入,只能向同名绑定账户进行资金转出。
    E帐户属银行网络结算虚拟帐户,可用于继续投资与银行有存管关系的投资平台,但不能在银行柜面或ATM机直接提取现金。
  • E账户有什么优点?
    (1)方便快捷
    无需亲临银行柜台,实现在线24小时办理银行存款、转账等业务。
    (2)风格简洁
    提供单一登陆入口,带给您“简洁”的感受。满足您随时随地使用需求。
    (3)安全可靠
    个人E账户的资金只能回款至绑定账户,保证您账户资金的安全性。
  • 如何开通E账户?
    1、请登录就爱金融网平台账户,进入“我的账户”页面
    2、在我的账户页面点击“开通资金存管账户”
    3、输入真实姓名,身份证号码(与平台实名认证信息一致),点击下一步
    4、跳转到银行页面,进入账户注册关联操作,确认个人信息输入验证码,勾选存管协议,点击下一步按钮
    5、核对信息,为账户设置登录、交易密码,完成开户
    6、为电脑安装控件,点击“设置登录密码”框内按钮开始安装
    7、只需要4个步骤,轻松完成控件安装
    8、控件安装完成需刷新页面,并按照页面提示设置登录及交易密码,点击“开户”完成存管账户开通
    9、完成银行E账户与就爱金融网关联,账户完成开通,点击“绑卡激活”按钮,开始绑定银行卡
  • 为什么要开通个人E账户?
    为满足监管法律法规要求,就爱金融网与银行已开通资金存管业务系统,系统上线后,将实现用户资金与平台自有资金分账管理,交易过程中的资金流动均在银行系统内完成,全面保障用户资金及交易安全,所以用户需开通个人E账户才能在就爱金融网站上投资理财。
  • 解决插件异常问题?
    目前银行电脑版仅支持绑定一张储蓄卡,如需绑定多张卡片,请下载“银行投融资平台APP”进行绑定。下面以IOS手机为例,供大家参考。点击查看绑卡方法
    1、解决插件异常无法安装的问题
    打开IE浏览器, 进入银行投入资平台https://www.ghbibank.com.cn/eAccountF/ 在浏览器菜单上选择“工具”—“Internet选项”---“高级”,依次点击“还原高级设置”和“重置”按钮,然后关闭 打开IE浏览器,在菜单栏上选择“工具”—“Internet选项”---“高级”,勾选“允许运行或安装软件,即使签名无效”,然后点确认 开通银行 接着点击“安全”—“可信站点”,添加如图中的网站 https://www.ghbibank.com.cn / https://ebank.ghbank.com.cn 开通银行 “内容”---“清除SSL状态”---“应用” 开通银行 “安全”---“Internet”—“自定义级别”,在弹出框中,按照途中红色框中的选项勾选,最后点击“确定”按钮。 开通银行
  • 怎么绑定银行卡?
    成功开通个人E账户后,点击“绑卡激活”,或者登陆就爱金融网账户点击“绑卡激活”,按照页面提示输入银行卡信息完成绑定,未绑定银行卡无法对投资账户充值。
    (共三种绑定方式,不同方式绑定充值到账时间会有差异,具体以银行页面提示为准)
    方式一:通过第三方支付渠道验证绑定,到账时间为下个工作日 方式二:他行卡信息验证绑定,根据页面显示输入验证信息,充值实时到账 方式三:本行卡绑定,若已有银行借记卡,直接输入卡号及密码完成绑定,充值实时到账 温馨提示:银行目前只支持15家银行卡绑定,详情参考下方银行列表,在绑定银行卡时,请先确认是否是银行所支持的银行卡
    工商银行 农业银行 中国银行 交通银行 建设银行
    邮政储蓄 光大银行 中信银行 浦发银行 兴业银行
    上海银行 平安银行 民生银行 浙商银行 北京银行
  • 绑定银行卡支持哪些银行?
    目前只支持15家银行进行绑定,并且需遵守同卡进出原则。
    工商银行 农业银行 中国银行 交通银行 建设银行
    邮政储蓄 光大银行 中信银行 浦发银行 兴业银行
    上海银行 平安银行 民生银行 浙商银行 北京银行
  • 为什么要绑定银行卡,需要注意什么?
    绑定与身份证对应的银行卡是为了方便提现资金转到您的其他银行账户,如果不进行银行卡绑定,您的提现资金只能转到您的银行个人E账户中; 在填写时候请注意:
    如果您有银行本行的银行卡选择本行绑定,如没有本行的银行卡选择他行银行卡绑定。(注:所绑定银行卡手机号码必须与银行绑定手机号码一致,如不一致,您可以在E账户里面的基础信息里面修改手机号码。)
  • 可以使用信用卡对账户充值吗
    就爱金融网不支持信用卡充值
  • 如何为平台账户充值?
    1、登录就爱金融平台账户,进入“我的账户”页面,点击充值按钮
    2、输入充值金额,点击“充值”按钮,通过存管账户(即E账户)将资金划拨到就爱金融平台个人账户
    充值前需先完成E账户开通及绑卡,否则无法为账户充值
    3、跳转到银行页面,选择选择转出账户,输入交易密码(6位数字),勾选协议,点击“确认”按钮
    温馨提示:
    1)E账户中有余额,则可以选择转出账户为E账户,资金实时到账;
    2)若E账户中没有余额,则选择转出账户绑定的银行卡账户,到账时间以银行卡绑定方式为准。
    4、充值成功,点击“返回商户”查看资金到账情况
  • 充值成功已经收到扣款短信,为什么账户资金没有增加?
    (1)通过银行转账的方式正常情况下充值成功会实时到账,若遇网络不稳定或延迟等情况,到账会出现延迟5-10分钟,请随时观察账户资金变化;
    (2)通过快捷支付的方式充值,到账时间为T+1
  • 如何申请提现?
    首笔提现需要下载银行APP并通过APP做实名认证审核(提供本人手持身份证正反面拍照图片
    审核时间:周一~周五8:30~20:00,1小时审核。周六8:30~17:30,1小时审核)
    (2)登录就爱金融网投资账户,在“我的账户”页面,点击“提现”按钮,按照自己的需求填写提现金额并提交;(未绑卡用户无法提现到银行卡)
    1、登录就爱金融网平台账户,在“我的账户”页面,点击“提现”按钮 2、输入提现金额,点击“申请提现”,提现前需完成E账户银行卡绑定 温馨提示:
    1、从就爱金融网平台账户提现至E账户实时到账,但需再从E账户中转账至绑定的银行卡中;
    2、提现后,由于银行是通过银联系统划账,提现到账时间以银行结算时间为准,大额提现可能会有一定的延时

    3、跳转至银行页面,确认提现金额,点击收款账号下拉列表,选择收款账号
    温馨提醒:从平台账户可选择提现至银行E账户或绑定的银行卡中,若选择提现至E账户,则需要自行登陆银行系统进行转账至银行卡的操作 4、提现申请成功,等待资金到账
  • 可以提现到别人的银行账户么?
    不可以,为了保障用户的资金安全,用户在就爱金融网充值和提现必须使用实名认证名下同一张银行借记卡(即只能是用户注册时绑定的银行卡),不可以提现至别人的账户的。
  • 提现申请后多长时间到账?
    提现渠道 到账时间 费用
    提至已绑定的银行卡 <50万,实时到账
    >50万,当日到账
    免费
    提至已绑定的其他银行卡
    <5万,实时到账
    <50万,2小时到账
    >50万,工作日8:30~16:59期间实时到账,其余时间不受理
    免费
    提现E账户 无金额限制,实时到账 免费
    具体到账时间以银行的公告为准。
  • 提现交易密码是什么?忘记密码怎么办?
    提现交易密码即是您开通E账户时设置的交易密码,若忘记密码,需要登录银行自行找回,找回请点击:https://www.ghbibank.com.cn/eAcco
  • 什么是同卡进出原则?为什么采用这种安全策略?
    (1)“同卡进出”是指充值绑定银行卡后,后续只能使用该银行卡(也叫快捷卡)进行充值或提现,它是一种针对用户充值而启用的安全策略。
    例如:用户通过A卡充值100元至平台账户,账户内100元资金只能提现至A卡。
    (2)“同卡进出”安全策略是遵守第三方支付公司及网银的要求,目的是最大限度的保证支付的安全。即使遇到卡号遗失,银行卡账号泄露等情况,资金也不能提取至其他银行卡。
  • 如何更换快捷卡?
    (1)如账户总资产为0或快捷卡已丢失,可申请更换快捷卡
    (2)申请流程如下:下载APP,通过APP提交申请更换
  • 什么是P2P网络借贷?
    网络借贷是指:个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。个体包含自然人、法人及其他组织。网络借贷信息中介机构是指依法设立,专门从事网络借贷信息中介业务活动的金融信息中介企业。该类机构以互联网为主要渠道,为借款人与出借人(即贷款人)实现直接借贷提供信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合等服务。
  • 对参与网络借贷的借款人都有哪些要求?
    借款人应当履行下列义务:
    (一)提供真实、准确、完整的用户信息及融资信息;
    (二)保证融资项目真实、合法,并按照约定用途使用借贷资金,不得用于出借等其他目的;
    (三)按约定向出借人如实报告影响或可能影响出借人权益的重大信息;
    (四)借贷合同及有关协议约定的其他义务。
  • 参与网络借贷的借款人有哪些禁止行为?
    借款人不得从事下列行为:
    (一)欺诈借款;
    (二)同时通过多个网络借贷信息中介机构,或者通过变换项目名称、对项目内容进行非实质性变更等方式,就同一融资项目进行重复融资;
    (三)在网络借贷信息中介机构以外的公开场所发布同一融资项目的信息;
    (四)已发现网络借贷信息中介机构提供的服务中含有违规内容,仍进行交易;
    (五)法律法规和网络借贷有关监管规定禁止从事的其他活动。
  • 对参与网络借贷的出借人都有哪些要求?
    参与网络借贷的出借人应当履行下列义务:
    (一)向网络借贷信息中介机构提供真实、准确、完整的身份等信息;
    (二)出借资金为来源合法的自有资金;
    (三)了解融资项目风险,确认具有相应的风险认知和承受能力;
    (四)自行承担借贷产生的本息损失;
    (五)借贷合同及有关协议约定的其他义务。
  • 网络借贷中介机构不能从事哪些线下业务?
    除信用信息采集、核实、贷后跟踪、抵质押管理等风险管理及网络借贷有关监管规定明确的部分必要经营环节外,网络借贷信息中介机构不得在互联网、固定电话、移动电话及其他电子渠道以外的物理场所开展业务
  • 对于P2P网络借贷机构的信息安全有什么要求?
    1、网络借贷信息中介机构应按照国家网络安全相关规定和国家信息安全等级保护制度的要求,开展信息系统定级备案和等级测试,具有完善的防火墙、入侵检测、数据加密以及灾难恢复等网络安全设施和管理制度,建立信息科技管理、科技风险管理和科技审计有关制度,配置充足的资源,采取完善的管理控制措施和技术手段保障信息系统安全稳健运行,保护出借人与借款人的信息安全。
    2、网络借贷信息中介机构应当记录并留存借贷双方上网日志信息,信息交互内容等数据,留存期限为5年;每两年至少开展一次全面的安全评估,接受国家或行业主管部门的信息安全检查和审计。网络借贷信息中介机构成立两年内,应当建立或使用与其业务规模相匹配的应用级灾备系统设施。
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